TIMIKA | Masyarakat Kabupaten Merauke, Papua Selatan tepatnya sejak Sabtu (16/9/2023) mengeluhkan penurunan kualitas telekomunikasi disebabkan SKKL SMPCS mengalami Shunt Fault Ruas Merauke-Timika.
General Manager PT Telkom Witel Papua Agus Widhiarsana mengatakan, pihaknya langsung melakukan indentifikasi penyebab gangguan.
Hasil investigasi awal, ditemukan adanya Shunt Fault Sistem Komunikasi Kabel Laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SKKL SMPCS) di ruas Merauke-Timika dengan jarak 300 kilometer dari Merauke di kedalaman 50 meter (segmen laut) pada Sabtu, 16 September 2023, sekitar Pukul 02:03 WIT
SKKL SMPCS adalah kabel komunikasi bawah laut yang terbentang di wilayah Sulawesi, Maluku dan Papua.
“Telkom telah melaksanakan langkah mitigasi, dimana saat ini layanan Telkom Group area Merauke telah dialihkan menggunakan backup link Palapa Ring Timur dan satelit,” kata Agus melalui peryataan resminya yang diterima seputarpapua.com, Minggu (17/9/2023).
Akibat dari hal tersebut kapasitas bandwidth backup link yang terbatas, sehingga layanan Telkom Group area Merauke mengalami degradasi atau penurunan kualitas layanan. Dalam arti, layanan voice dan data internet masih dapat di akses, namun dengan kecepatan dan kapasitas yang berkurang.
“PT Telkom menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak gangguan SKKL SMPCS ruas Merauke-Timika, dan kami terus berupaya maksimal agar proses perbaikan dapat dilaksanakan sesegera mungkin,” ungkapnya.
Artikel ini telah tayang di seputarpapua.com
LINK SUMBER : Kualitas Jaringan di Merauke Menurun, Telkom Lakukan Identifikasi
