JAYAPURA | Sejak pagi, Kamis (9/3/2023), jaringan telekomunikasi di Jayapura, Provinsi Papua terganggu.
GM Telkom Witel Papua Agus Widhiarsana memberikan penjelasan terkait penyebab gangguan jaringan.
Ia mengatakan gangguan diperkirakan terjadi pada Sistem komunikasi kabel laut SMPCS (Sulawesi-Maluku-Papua Cable System) pada ruas Sarmi – Biak.
” Saat ini sedang diidentifikasi lebih lanjut terkait titik lokasi dan penyebab terjadinya gangguan SKKL SMPCS tersebut,”katanya.
Lebih lanjut Agus menyampaikan bahwa proses mitigasi recovery layanan Telkom Group telah diupayakan dilakukan sesegera mungkin, dengan mengoptimalkan dan memanfaatkan backup link backbone SKKL PATARA (Papua Utara).
“Saat ini layanan Telkomsel, VPN IP dan Astinet puji syukur sudah normal kembali, sedangkan untuk layanan internet IndiHome sedang terus diupayakan agar dapat segera berfungsi normal kembali,”tuturnya.
Dikatakan, Telkom Witel Papua mengharapkan dukungan dan doa masyarakat, agar proses recovery layanan Telkom di jayapura bisa segera dituntaskan dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan, terutama kepada pelanggan Telkom di Wilayah Jayapura dan sekitarnya.
Artikel ini telah tayang di seputarpapua.com
LINK SUMBER : Jaringan Telekomunikasi di Jayapura Terganggu, Telkom Witel Papua Beri Penjelasan
